Privacybeleid

Het privacybeleid van FactConnect (hierna: “Privacybeleid”) legt uit hoe FactConnect uw gegevens verzamelt en verwerkt wanneer u diensten (hierna: “Diensten”) gebruikt.

1. Algemeen

1.1 Uw gegevens worden verzameld en verwerkt door FactConnect, een activiteit van GashNetPlus, gevestigd op Brusselstraat 11, 1740 Ternat, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Belgische Ondernemingen onder BTW-nummer BE 0628 572 866 (hierna: “FactConnect”, “wij”, “ons”). U kunt ons bereiken op helpdesk@GashNetPlus.be.

1.2 Elke term die met een hoofdletter begint, moet worden begrepen als gedefinieerd in dit Privacybeleid. Waar nodig wordt met enkelvoud ook meervoud bedoeld en omgekeerd.

1.3 FactConnect behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen, aan te vullen of te vervangen. Wijzigingen zullen via onze website bekend worden gemaakt. Als u het niet eens bent met deze wijzigingen, vragen we u contact met ons op te nemen via het in artikel 1.1 genoemde e-mailadres.

2. Categorieën Persoonsgegevens die we verwerken

2.1 Bij het gebruik van onze diensten verzamelen we de volgende persoonlijke gegevens:

Technische gegevens: Zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en apparaatinformatie.
Identiteitsgegevens: Naam, bedrijfsnaam, geslacht.
Accountgegevens: Gebruikersnaam en wachtwoord.
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer.
Financiele Gegevens: Bankrekeningnummer, betalingsmethode.
Gevoelige gegevens: Gegevens op facturen die gevoelige persoonlijke gegevens kunnen bevatten (bijv. gezondheid, lidmaatschap van een vakbond). We vragen expliciete toestemming voor de verwerking van dergelijke gegevens.

3. Doeleinden en rechtsgrondslag voor verwerking

3.1 Voor de uitvoering van onze overeenkomst:

Je account registreren en beheren.
Onze diensten aanbieden.

3.2 Met uw toestemming:

Verwerking van gevoelige gegevens zoals hierboven beschreven.
Het verzenden van commerciële berichten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

3.3 Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:

Voldoen aan wettelijke vereisten en reageren op verzoeken van overheidsinstanties.

3.4 Legitieme belangen:

Het verbeteren van onze diensten en het uitvoeren van statistische analyses.
Onze infrastructuur beschermen tegen misbruik of illegale activiteiten.

4. Delen van gegevens

4.1 Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

Onderaannemers en partners die betrokken zijn bij de levering van onze diensten.
Overheidsinstanties, indien wettelijk vereist.

4.2 We zullen uw gegevens niet verkopen of delen met derden zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

5. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Toegang: Verzoek om toegang tot uw gegevens.
Correctie: Verzoek om correctie van onjuiste gegevens.
Verwijdering: Vragen om verwijdering van uw gegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
Beperking: Beperking van de verwerking onder bepaalde omstandigheden aanvragen.
Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze legitieme belangen.
Draagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd en veelgebruikt formaat.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via helpdesk@GashNetPlus.be.

6. Beveiliging

We nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Hoewel we streven naar maximale beveiliging, kunnen we geen absolute bescherming garanderen.

7. Bewaartermijnen

Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden beschreven in Artikel 3. Na deze periode worden uw gegevens geanonimiseerd of verwijderd, tenzij anders vereist door de wet.

8. Klachten

Als u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via helpdesk@GashNetPlus.be. Indien nodig kunt u ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.